Managed Service: Fokus auf Ihr Geschäft
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Manged Service
Managed Service
Partnerschaft für Ihren Erfolg: Mit unserem IT-Managed Service stehen wir Ihnen als zuverlässiger Partner zur Seite.
Gemeinsam entwickeln wir eine maßgeschneiderte IT-Strategie, die Ihren individuellen Anforderungen gerecht wird.
Wir unterstützen unsere Kunden bei ihren IT-gestützten Geschäftsprozessen. Das kann in verschiedensten Variationen und Ausprägungen erfolgen. Wir können Ihnen einen Teil Ihrer IT-Prozesse abnehmen, z.B. die Storage-Systeme, den Betrieb einer Anwendung oder auch das Backup bis hin zu einer kompletten Auslagerung von Prozessen und Bereichen, z.B. den Online-Shop oder die Kommunikationsplattform (Exchange).
Wenn Sie die Verwaltung Ihrer Infrastruktur und Prozesse im eigenen Unternehmen behalten wollen, können wir Remote oder auch vor Ort Ihre Services betreuen (On-Premise) oder Sie verlagern Ihre Services in unser gesichertes Rechenzentrum nach klar definierten SLAs.
Ihre Vorteile:
- Zeit, sich um Ihr Business zu kümmern
- Entlastung Ihrer IT von Standardaufgaben
- keine Notwendigkeit, Spezialwissen in IT-Themen aufzubauen
- definierte Serviceprozesse
- Rechenzentrum mit vollständigen Redundanzen mit hoher Ausfallsicherheit
- einfache Erweiterung der Bandbreiten-, Storage- und Backup-Kapazität entsprechend Ihres Bedarfs
- direkte Erreichbarkeit des Expertenteams über Support E-Mail-Adresse und Rufnummer
- vertraglich vereinbarte und belastbare Verfügbarkeit des Service (SLAs)
- geringe Investitionen - auf die Servicelaufzeit verteilte transparente Kosten
- ununterbrochener Betrieb (7x24) mit definierten Service-Levels
- fortwährende und transparente Berichterstattung
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Sie erreichen uns:
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