Managed Application

Optimierte Anwendungsverwaltung 

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Managed Application

Managed Application

Mit unseren Application Management Services übernehmen wir für unsere Kunden den gesamten Lebenszyklus von Applikationen und Diensten


Strategie und Umsetzung der Services definieren wir individuell und in enger Abstimmung

Managed Application Services - Höhere Verfügbarkeit Ihrer Systeme - Strategie und Umsetzung der Services definieren wir individuell und in enger Abstimmung
Kontaktieren Sie uns!

Ausgehend vom kontinuierlichen und unterbrechungsfreien Betrieb in unserem Rechenzentrum oder bei Ihnen über kleinere Anpassungen und Korrekturen im laufenden Betrieb bis hin zu komplexen Changes, die im Rahmen von Projekten durchgeführt werden.

Strategie und Umsetzung der Services definieren wir individuell und in enger Abstimmung mit Ihnen und ihren Partnern und Zulieferern. Nachdem die "Service Strategy" gemeinsam mit Ihnen definiert wurde, nimmt sich unser Team das "Service Design" vor, in dem Service-Prozesse und Infrastruktur abgestimmt und umgesetzt werden. In einer Initialisierungsphase (Service Transition) wird die Umsetzung zunächst getestet und das Konzept und die Prozesse nach Bedarf angepasst. Erst in der nächsten Stufe übernehmen unsere Anwendungsspezialisten das Application Management Ihrer Software (Service Operation). In dieser Phase reagieren wir kontinuierlich auf Ihre Bedürfnisse und richten unsere Dienstleistungen nach Ihrem Bedarf aus.


Ihr Vorteil:


  • Zeit, sich um Ihr Business zu kümmern.
  • Keine Notwendigkeit, Spezialwissen in IT-Themen aufzubauen.
  • Definierte Serviceprozesse.
  • Direkte Erreichbarkeit des Expertenteams über Support E-Mail-Adresse und Rufnummer.
  • Vertraglich vereinbarte und belastbare Verfügbarkeit des Service.
  • Klar definierte Leistungen mit messbaren Ergebnissen
  • Höhere Verfügbarkeit der Systeme durch schnelle Incident-Bearbeitung
  • Höhere Flexibilität bei strategischen Neuausrichtungen
  • Bessere Service-Qualität und damit Steigerung der Anwenderzufriedenheit
  • Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit durch Entlastung von Routinearbeiten


Mit unseren Application Management Services übernehmen wir für unsere Kunden den gesamten Lebenszyklus von Applikationen und Diensten


Strategie und Umsetzung der Services definieren wir individuell und in enger Abstimmung

Managed Application Services - Höhere Verfügbarkeit Ihrer Systeme - Strategie und Umsetzung der Services definieren wir individuell und in enger Abstimmung
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Strategie und Umsetzung der Services definieren wir individuell und in enger Abstimmung mit Ihnen und ihren Partnern und Zulieferern. Nachdem die "Service Strategy" gemeinsam mit Ihnen definiert wurde, nimmt sich unser Team das "Service Design" vor, in dem Service-Prozesse und Infrastruktur abgestimmt und umgesetzt werden. In einer Initialisierungsphase (Service Transition) wird die Umsetzung zunächst getestet und das Konzept und die Prozesse nach Bedarf angepasst. Erst in der nächsten Stufe übernehmen unsere Anwendungsspezialisten das Application Management Ihrer Software (Service Operation). In dieser Phase reagieren wir kontinuierlich auf Ihre Bedürfnisse und richten unsere Dienstleistungen nach Ihrem Bedarf aus.


Ihr Vorteil:


  • Zeit, sich um Ihr Business zu kümmern.
  • Keine Notwendigkeit, Spezialwissen in IT-Themen aufzubauen.
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  • Direkte Erreichbarkeit des Expertenteams über Support E-Mail-Adresse und Rufnummer.
  • Vertraglich vereinbarte und belastbare Verfügbarkeit des Service.
  • Klar definierte Leistungen mit messbaren Ergebnissen
  • Höhere Verfügbarkeit der Systeme durch schnelle Incident-Bearbeitung
  • Höhere Flexibilität bei strategischen Neuausrichtungen
  • Bessere Service-Qualität und damit Steigerung der Anwenderzufriedenheit
  • Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit durch Entlastung von Routinearbeiten


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